客户服务

客户服务 & 内部销售培训

挑战 的客户服务

与你最有价值的客户和潜在客户进行有效的沟通对你的业务成功是至关重要的. 你的所有员工都以你所期望的方式代表你的组织吗?

你的内部团队是否在与以下问题作斗争:
  • 提供过多的“免费咨询”而没有增加销售或交叉销售?

  • 没有提出正确的问题来诊断客户的需求或适当的下载巴黎人贵宾厅app?

  • 缺乏销售或沟通技巧来帮助你保持或扩大你的主要客户?

如果这些问题听起来很熟悉, 你可能会错过一大笔钱, 盈利的商业机会, 在一线岗位经历高流动率, 或者处理士气低落的问题.

巴黎人贵宾厅的 战略客户服务 程序可以帮助您改变行为和改变您的组织的面貌!

转变你的客户服务 & 内部销售团队.

你是否对你的一线团队要求太多, 或者他们只是缺乏培训,缺乏处理客户服务和追加销售这一艰巨任务的技能?

sandler培训过的一线员工知道如何:
  • 爱护和尊重客户.

  • 面对对抗,保持客观和专注.

  • 以直接的非销售方式交叉销售客户需求.

  • 回答问题前要分析情况.

  • 有效地推荐额外的产品或服务,以增加收入和留存率.

开始一个对话.

学习如何创建一个有凝聚力的, 高度竞争的, 以及在销售机器内部产生生产性收入.

7种提高客户服务团队收入的方法

你的客户服务团队已经和你的客户建立了良好的关系. 但重要的是要强调他们问的是正确的问题, 不要提供太多免费的“咨询”,最终会增加收入.

策略性顾客关怀课程

学习如何下载巴黎人贵宾厅app的 战略客户服务 程序可以改变你的团队与客户互动的方式, 反过来, 能改变你公司的面貌吗!

深入了解客户的期望,并研究巴黎人贵宾厅为满足和超越这些期望而采用的策略.

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这本书的48条战略客户关怀的规则给了你指导,你需要在客户关怀方面做出明智的战略投资, 基于世界著名的下载巴黎人贵宾厅app销售系统. 客服:下载巴黎人贵宾厅app的方式 帮助你建立并维持一种建立在客户不只是重要的信念之上的工作文化, 但这是你们组织存在的唯一原因.

下一步.

成功之旅从你所在的地方开始,从今天开始!